Dasar Privasi Genting 88 — Perlindungan Data Ahli Malaysia

Genting 88 memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang kami pegang dengan penuh tanggungjawab. Sebagai platform pertaruhan sukan dan kasino online terkemuka Malaysia, kami komited untuk memastikan setiap data yang anda kongsi dengan kami dikendalikan mengikut piawaian keselamatan tertinggi dan selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar dengan Genting 88 melalui laman web rasmi kami di genting88.my, termasuk semua bahagian platform — dari taruhan sukan, permainan meja, kasino langsung, loteri, sukan maya hinggalah program VIP. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Kami menggalakkan anda membaca dasar ini dari semasa ke semasa kerana Genting 88 berhak untuk mengemas kininya bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi atau keperluan undang-undang Malaysia. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform atau e-mel berdaftar anda.

Genting 88 mengumpul dua kategori utama maklumat: maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Genting 88 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, pandangan politik atau afiliasi agama anda. Semua pengumpulan data adalah berdasarkan prinsip "minimum yang perlu" selaras dengan PDPA Malaysia.

Setiap data yang dikumpul oleh Genting 88 digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah senarai lengkap bagaimana kami menggunakan maklumat peribadi anda:

• Pengurusan Akaun — Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun Genting 88 anda dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi — Mengendalikan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX dengan pantas dan selamat.
• Pengesahan Identiti (KYC) — Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan mencegah penipuan identiti serta pengubahan wang haram.
• Sokongan Pelanggan — Memberikan bantuan yang relevan dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan khidmat pelanggan Genting 88.
• Komunikasi Pemasaran — Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran eksklusif Genting 88 — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Keselamatan Platform — Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran dan ancaman keselamatan siber.
• Permainan Bertanggungjawab — Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah pertaruhan dan menawarkan sokongan yang sewajarnya.
• Penambahbaikan Produk — Meng analisis data penggunaan untuk meningkatkan pengalaman platform Genting 88 bagi semua pemain Malaysia.

Genting 88 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam situasi berikut yang telah dihadkan dengan ketat:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — Penyedia e-dompet dan perkhidmatan perbankan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan bank-bank yang menyokong FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) bagi memproses transaksi kewangan anda.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal — Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform, analitik data dan sistem keselamatan — semua terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang — Jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau arahan badan pengawalseliaan yang berwibawa.
• Pencegahan Penipuan — Dengan agensi pencegahan penipuan yang diiktiraf bagi melindungi platform dan ahli daripada aktiviti haram.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan atau melebihi keperluan PDPA Malaysia. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian dengan Genting 88.

Melindungi maklumat peribadi dan kewangan ahli Genting 88 adalah keutamaan mutlak kami. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

• Enkripsi SSL 256-bit — Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Genting 88 dilindungi dengan enkripsi gred bank, sama seperti yang digunakan oleh Maybank dan CIMB.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) — Lapisan keselamatan tambahan yang mengesahkan identiti anda setiap kali log masuk dari peranti baru.
• Pemantauan 24/7 — Sistem pengesanan ancaman masa nyata yang memantau aktiviti mencurigakan sepanjang masa tanpa henti.
• Pengasingan Data — Maklumat kewangan disimpan berasingan daripada data permainan menggunakan sistem pangkalan data yang berbeza dengan akses terhad.
• Audit Keselamatan Berkala — Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh firma audit pihak ketiga yang bertauliah.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem transmisi data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun Genting 88 anda sendiri.

Laman web Genting 88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, pengesahan akaun dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform Genting 88 untuk membantu kami menambah baik kelajuan dan kebolehgunaan laman web.
• Kuki Kefungsian — Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan wilayah untuk menyesuaikan pengalaman anda.
• Kuki Analitik — Membantu kami memahami corak penggunaan keseluruhan platform secara agregat tanpa mengenal pasti individu secara spesifik.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Genting 88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

Sebagai ahli Genting 88 dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

Genting 88 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia:

• Data Akaun Aktif — Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun, bagi memenuhi keperluan rekod kewangan dan undang-undang.
• Rekod Transaksi — Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia.
• Log Keselamatan — Disimpan selama 2 tahun bagi tujuan siasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan.
• Maklumat Pemasaran — Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta penyingkiran dari senarai komunikasi kami.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, Genting 88 akan memadamkan atau menyahhubungkan data peribadi anda secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan.

Platform Genting 88 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa, termasuk tetapi tidak terhad kepada pembekal pembayaran dan penyedia permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada laman web dan perkhidmatan yang dikendalikan secara langsung oleh Genting 88.

Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Lawatan anda ke mana-mana laman pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi Genting 88 atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: privacy@genting88.my
• E-mel Sokongan Am: support@genting88.my
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform Genting 88

Pasukan kami akan memberikan respons dalam tempoh 3 hari bekerja untuk pertanyaan am, dan dalam tempoh 21 hari bekerja untuk permintaan rasmi berkaitan hak subjek data di bawah PDPA Malaysia.